سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة المازار للتجارة (Al Mazar Trading Company) ("المازار" أو "نحن")، وهي شركة تجارة جملة مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية، بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو نماذج موقعنا الإلكتروني.
1. كيف نتلقى المعلومات
قد نتلقى المعلومات من خلال:
- نماذج الاستفسار والتواصل على الموقع الإلكتروني
- رسائل WhatsApp
- رسائل البريد الإلكتروني
- المكالمات الهاتفية
- أي مراسلات تجارية أخرى تبدؤها معنا
2. المعلومات التي نعالجها
المعلومات التي تقدمها
بحسب طريقة تواصلك معنا وما تختار تقديمه، قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم
- اسم الشركة أو المتجر
- رقم الهاتف
- رقم WhatsApp
- عنوان البريد الإلكتروني، إن قدمته
- الدولة
- وسيلة التواصل المفضلة لديك
- المنتجات أو فئات المنتجات التي تهتم بها والكميات التي تحتاجها
- محتوى الرسائل
- روابط المنتجات أو صورها التي تختار مشاركتها معنا
معلومات استخدام الموقع الإلكتروني
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نسجّل معلومات محدودة عن الزيارة لفهم كيفية استخدام الموقع، بما في ذلك:
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة عرضها
- الصفحة المُحيلة، متى كانت متاحة
- نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل
- الدولة أو المدينة على وجه التقريب، متى كانت متاحة
- معرّف جلسة مجهول الهوية
لا نخزّن عنوان IP الخاص بك مع هذه المعلومات.
المعلومات التشغيلية
قد نعالج معلومات تشغيلية محدودة تكون ضرورية بشكل معقول لتشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه، بما في ذلك تاريخ عمليات الإرسال ووقتها، والسجلات المستخدمة لمنع الإرسال المكرر أو إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
3. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتخزين في المتصفح
لا يستخدم موقعنا الإلكتروني العام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الإعلانية، ولا يستخدم أدوات تحليل أو تتبع تابعة لأطراف ثالثة.
لإحصاء زيارات الصفحات، يحتفظ الموقع الإلكتروني بمعرّف جلسة مجهول الهوية في تخزين الجلسة في المتصفح. وهذا المعرّف ليس ملف تعريف ارتباط، ويحذفه متصفحك عند إغلاق علامة التبويب أو نافذة المتصفح.
يتلقى الموظفون الذين يسجّلون الدخول إلى منطقة إدارة الموقع الإلكتروني ملف تعريف ارتباط ضروريًا للغاية يُبقيهم مسجّلي الدخول، ولا يُضبط هذا الملف لغيرهم من الزوار.
يمكنك مسح بيانات الموقع المخزّنة في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك. وإذا تغيّر استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة، فسنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه.
4. كيف نستخدم المعلومات
قد نستخدم المعلومات من أجل:
- الرد على استفساراتك
- تأكيد توفر المنتجات وأسعار الجملة
- ترتيب طلبات الجملة ومتابعتها
- منع الإرسال المكرر والاحتيال وإساءة الاستخدام
- فهم كيفية استخدام الموقع الإلكتروني بصورة إجمالية
- حماية موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها
5. كيف نشارك المعلومات
قد نشارك المعلومات، وذلك فقط عند الضرورة المعقولة، مع:
- Meta / WhatsApp، بوصفها منصة تواصل تختار استخدامها
- مزودي الخدمات الذين يستضيفون موقعنا الإلكتروني أو يتولون إيصال رسائلنا
- المستشارين المهنيين، عند الضرورة المعقولة
- الجهات المختصة، متى كان الإفصاح مطلوبًا قانونًا
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
لا نحتفظ بالمعلومات إلا للمدة الضرورية بشكل معقول لأغراض مثل:
- معالجة الاستفسارات والطلبات ومتابعتها
- المراسلات التجارية
- الأمن ومنع الاحتيال
- معالجة النزاعات
- الالتزامات القانونية ومتطلبات الامتثال
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بشكل معقول، فقد يتم حذفها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية حسب الاقتضاء.
7. الأمان
نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات من الوصول أو الإفصاح أو التعديل غير المصرح به، أو من الفقدان أو إساءة الاستخدام.
لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تمامًا.
8. طلبات الخصوصية الخاصة بك
بحسب القانون المعمول به، يجوز لك التواصل معنا لطلب:
- الوصول إلى المعلومات المرتبطة بك
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف المعلومات
- معلومات حول كيفية التعامل مع بياناتك
بالنسبة لطلبات حذف البيانات، يُرجى الاطلاع على:
9. مقدمو الخدمات والموقع
قد يعالج مزودو خدمات استضافة موقعنا الإلكتروني وخدمات التواصل لدينا المعلومات في دول أخرى غير المملكة العربية السعودية. وحيثما ينطبق ذلك، تُستخدم ضمانات معقولة فيما يتعلق بهذه المعالجة.
تُقدَّم الخريطة المعروضة في صفحة التواصل لدينا من OpenStreetMap. ولعرضها، يُحمِّل متصفحك صور الخريطة مباشرةً من خوادم OpenStreetMap، التي تتلقى عنوان IP الخاص بك ومعلومات أساسية عن متصفحك، كما هو الحال مع أي موقع إلكتروني تزوره. ويخضع استخدام OpenStreetMap لهذه المعلومات لسياسة الخصوصية الخاصة به.
10. الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصة للمشترين من قطاع الأعمال ولاستفسارات الجملة، وليست موجهة إلى الأطفال.
11. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو غيرها من المسائل المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا:
شركة المازار للتجارة (Al Mazar Trading Company)
الرياض، المملكة العربية السعودية
الهاتف / WhatsApp: +966 53 334 3566
البريد الإلكتروني: info@almazarco.com
نموذج التواصل: https://almazarco.com/ar/contact
12. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند ذلك، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الظاهر في هذه الصفحة.